Paiements & abonnement

Gérer mon abonnement

Changer de plan, passer en facturation annuelle, mettre à jour votre carte ou résilier — tout se fait depuis le portail de facturation.

Votre abonnement Winslor se gère depuis Réglages → Boutique, bouton « Gérer mon abonnement ». Vous arrivez sur le portail de facturation sécurisé.

Changer de plan

Depuis le portail, vous pouvez monter ou descendre de plan (Starter, Business, Pro). Le changement est calculé au prorata par le système de facturation : vous ne payez que la différence sur la période en cours, et les nouvelles fonctionnalités sont accessibles immédiatement.

Mensuel ou annuel

Vous pouvez basculer entre facturation mensuelle et annuelle. L'annuel revient à -20 % par rapport au mensuel. Le changement de fréquence prend effet à la prochaine échéance.

Mettre à jour ma carte

Le moyen de paiement se met à jour dans le portail, à tout moment. Utile avant le renouvellement si votre carte a expiré.

Résilier

Vous pouvez désactiver le renouvellement à tout moment. Votre accès reste actif jusqu'au terme de la période déjà payée (mensuelle ou annuelle selon votre cycle).

Pour un abonnement annuel résilié en cours de période, aucun remboursement au prorata n'est effectué — l'accès est maintenu jusqu'à la fin des 12 mois payés. Détails dans les CGV.

En cas d'échec de paiement, le système réessaie automatiquement plusieurs fois sur deux semaines. Pensez à garder votre carte à jour pour éviter une suspension.

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