Google Analytics, das Meta-Pixel und das Pinterest-Tag verbinden

Google Analytics 4 misst Ihre Besuche und deren Herkunft; das Meta-Pixel dient dazu, Ihre Instagram- und Facebook-Anzeigen zu messen und auszusteuern, und das Pinterest-Tag leistet dasselbe für Ihre Pinterest-Anzeigen. Alle drei werden an derselben Stelle verbunden, unter „Einstellungen“ → „Erweitert“, indem Sie eine ID einfügen: Winslor installiert den Code für Sie. Rechnen Sie mit 5 Minuten pro Tool.

Brauchen Sie Google Analytics?

Für einen Onlineshop ist es nicht unbedingt nötig: Winslor zeigt auf Ihrem Dashboard bereits das Panel „Live“ sowie auf der Seite „Analytik“ die Bereiche „Woher Ihre Besuche kommen“ und „Besuche nach Gerät“. Google Analytics bleibt nützlich, wenn Sie es bereits verwenden oder Ihre Besuche mit Ihren Google-Ads-Kampagnen verknüpfen möchten.

Für ein Restaurant ist es der Weg, die Besuche Ihrer Karte zu zählen: Winslor misst Ihre Bestellungen und Reservierungen, nicht die Aufrufe.

Google Analytics 4 verbinden

1. Öffnen Sie analytics.google.com und melden Sie sich an. Wenn Sie noch kein Google-Analytics-Konto haben, erstellen Sie ein Konto und eine Property.
2. Öffnen Sie „Verwaltung“ → „Datenerhebung und -änderung“ → „Datenstreams“. Wenn für Ihre Website bereits ein Stream vom Typ „Web“ existiert, öffnen Sie ihn und fahren Sie mit Schritt 4 fort. Andernfalls erstellen Sie einen Stream vom Typ „Web“ (bei einer Property ohne Stream bietet Ihnen die Seite „Web“ direkt an).
3. Geben Sie die URL Ihrer Website an: Ihre eigene Domain, falls Sie eine haben, andernfalls Ihre Subdomain auf .winslor.com. Geben Sie dem Stream einen Namen, lassen Sie „Optimierte Analysen“ aktiviert und klicken Sie auf „Stream erstellen“.
4. Die Seite des Streams wird geöffnet: Die „Mess-ID“ steht unter „Stream-Details“. Sie beginnt mit „G-“.
5. Fügen Sie sie in Ihrer Winslor-Verwaltung unter „Einstellungen“ → „Erweitert“ in das Feld „Google Analytics 4“ ein und speichern Sie.

Fügen Sie nicht das „gtag.js“-Code-Snippet ein, das Google Ihnen anbietet: Winslor installiert es bereits. Ebenso müssen Sie nichts tun, wenn Google Sie auffordert, den „Einwilligungsmodus“ einzurichten: Winslor übermittelt Google bereits die Auswahl, die jeder Besucher im Cookie-Banner getroffen hat. Deaktivieren Sie dagegen die optimierten Analysen nicht: Ohne sie würde Google kaum mehr als die Einstiegsseite jedes Besuchs zählen.

Das Meta-Pixel verbinden

1. Öffnen Sie den Events Manager mit dem Konto, das Ihre Facebook-Seite oder Ihr Instagram-Konto verwaltet.
2. Wählen Sie unter „Datenquellen“ Ihr Pixel aus (Meta nennt es teilweise „Datensatz“). Wenn Sie noch keines haben, erstellen Sie eines vom Typ „Web“.
3. Kopieren Sie seine ID: eine Ziffernfolge, die in seinen Einstellungen angezeigt wird.
4. Fügen Sie sie in Ihrer Winslor-Verwaltung unter „Einstellungen“ → „Erweitert“ in das Feld „Meta Pixel (Facebook / Instagram)“ ein und speichern Sie.

Meta bietet Ihnen an, den Code manuell oder über eine Partnerintegration zu installieren: Ignorieren Sie diese Optionen, die ID genügt. Winslor übermittelt Seitenaufrufe sowie die unten beschriebenen Schritte des Kaufs. Damit können Sie die Verkäufe aus Ihren Anzeigen messen, Ihre Besucher erneut ansprechen und Ihre Kampagnen auf Käufe optimieren. Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Pixels außerdem, dass der automatische erweiterte Abgleich deaktiviert ist: Ist er aktiv, sendet er Meta die E-Mail-Adressen und Namen, die Ihre Kunden in Ihrem Shop eingeben. Winslor übermittelt bewusst keine personenbezogenen Daten.

Das Pinterest-Tag verbinden

1. Melden Sie sich mit Ihrem Pinterest-Business-Konto bei Pinterest Ads an. Sie müssen keine Kampagne erstellen: Das Tag wird ohne Kampagne angelegt.
2. Öffnen Sie das Menü oben links und dann die Seite der Conversions im Bereich zur Unternehmensverwaltung.
3. Starten Sie die Einrichtung und wählen Sie, nur das Pinterest-Tag zu installieren. Vermeiden Sie die von Pinterest empfohlene Option, die die Conversions-API und das Tag kombiniert: Sie beginnt mit einer technischen Anleitung, die Winslor nicht braucht. Bietet Pinterest Ihnen danach seine Integrationen an (Shopify, Google Tag Manager…), überspringen Sie diese und wählen Sie die manuelle Einrichtung.
4. Die ID des Tags erscheint dann oben rechts auf der Seite: eine Ziffernfolge. Kopieren Sie nur diese Zahl.
5. Fügen Sie sie in Ihrer Winslor-Verwaltung unter „Einstellungen“ → „Erweitert“ in das Feld „Pinterest-Tag“ ein und speichern Sie.

Sie können die Einrichtung bei Pinterest an dieser Stelle verlassen: Den Basiscode und den Event-Code installiert Winslor für Sie. Falls Sie zum Schritt des automatischen erweiterten Abgleichs gelangen, lassen Sie ihn deaktiviert: Er übermittelt Pinterest die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden, was Winslor nicht tut. Wie das Meta-Pixel wird das Tag erst geladen, nachdem der Besucher Marketing-Cookies zugestimmt hat. Falls sich die Oberfläche von Pinterest inzwischen geändert hat, beschreibt die Hilfe von Pinterest die Installation des Tags.

Bei einem Shop genügt das Tag nicht, um Ihren Katalog auf Pinterest zu verkaufen: Sie müssen außerdem Ihre Website verifizieren und Ihren Produktfeed hinzufügen (siehe Auf Pinterest, Google Shopping und Instagram verkaufen).

Die Verkäufe aus Ihren Anzeigen messen

Zusätzlich zu den Seitenaufrufen übermittelt Winslor allen drei Tools die Schritte des Kaufs mit ihrem Betrag: aufgerufene Produktseite, Hinzufügen zum Warenkorb, begonnener Bezahlvorgang und bezahlte Bestellung. Einzige Ausnahme: Pinterest erhält den begonnenen Bezahlvorgang nicht, denn bei Pinterest bezeichnet „checkout“ den abgeschlossenen Kauf. So können Google Ads, Meta und Pinterest messen, was Ihre Kampagnen einbringen, und sie auf Käufe optimieren.

• Der Betrag eines Kaufs ist der Wert der Artikel, inklusive MwSt. und ohne Versand, in der Währung, in der der Kunde bezahlt hat. Alle drei Tools erhalten denselben Betrag.
• Eine Bestellung wird nur einmal gezählt, auch wenn der Kunde die Bestätigungsseite neu lädt.
• Bei einem Restaurant werden nur Bestellungen übermittelt. Eine vor Ort zu bezahlende Bestellung zählt, sobald sie aufgegeben ist.
• Wie die Seitenaufrufe werden diese Schritte nur für Besucher übermittelt, die dem betreffenden Tool zugestimmt haben. Winslor sendet keine personenbezogenen Daten: weder Name noch E-Mail-Adresse.

Für Google Ads: Google Analytics behandelt den Kauf („purchase“) bereits als Schlüsselereignis. Verknüpfen Sie Ihre Google Analytics-Property mit Ihrem Google Ads-Konto und importieren Sie dieses Schlüsselereignis in Google Ads als Conversion. Bei Meta ist nichts einzurichten: Der Kauf („Purchase“) erscheint im Events Manager und kann als Conversion-Event für Ihre Kampagnen dienen. Auch bei Pinterest ist nichts einzurichten: Der Kauf („checkout“) erscheint in den Conversions Ihres Werbekontos und kann als Ziel Ihrer Kampagnen dienen.

Prüfen, ob es funktioniert

1. Öffnen Sie Ihren Shop (oder Ihre Karte) in einem privaten Browserfenster und klicken Sie im Cookie-Banner auf „Alle akzeptieren“.
2. Google Analytics: Im Bericht „Echtzeit“ erscheint Ihr Besuch innerhalb einer Minute.
3. Meta-Pixel: Im Events Manager zeigt der Tab „Events testen“ für jede geöffnete Seite ein PageView-Event an.
4. Pinterest-Tag: Öffnen Sie auf der Conversions-Seite von Pinterest das Werkzeug zum Testen von Events: Jede geöffnete Seite erscheint dort als „init“, als korrekt empfangen markiert. Die Chrome-Erweiterung „Pinterest Tag Helper“ listet sie ebenfalls auf, Seite für Seite.
5. Fügen Sie in einem Shop einen Artikel zum Warenkorb hinzu: Das Event „add_to_cart“ erscheint im Google Analytics-Bericht „Echtzeit“, „AddToCart“ unter „Events testen“ bei Meta und „addtocart“ im Event-Test von Pinterest.

Deaktivieren Sie während des Tests Ihren Werbeblocker: Er blockiert diese Tools häufig, und Sie würden fälschlich annehmen, dass nichts funktioniert.

Warum diese Tools weniger Besucher zählen als tatsächlich kommen

• Die Einwilligung: Google Analytics wird nur geladen, wenn der Besucher die „Reichweitenmessung“ akzeptiert, das Meta-Pixel und das Pinterest-Tag nur bei „Marketing“. Das ist in Europa gesetzlich vorgeschrieben, keine Einstellung von Winslor.
• Werbeblocker, die das Laden dieser Tools oft verhindern.
• Unterschiedliche Definitionen je nach Tool (Besuch, Nutzer, Sitzung): Vergleichen Sie Trends, keine exakten Zahlen.

Ihre Bestellungen hingegen sind in Winslor immer exakt: Sie hängen von keinem Cookie ab.

Häufige Fragen

In Google Analytics erscheint nichts.

• Prüfen Sie, ob die gespeicherte ID mit „G-“ beginnt.
• Akzeptieren Sie beim Test selbst die Reichweitenmessung im Cookie-Banner.
• Deaktivieren Sie Ihren Werbeblocker.
• Nur der Bericht „Echtzeit“ ist sofort verfügbar: Die Standardberichte füllen sich erst nach 24 bis 48 Stunden.

Ich habe meine Domain erst nachträglich verbunden.

In Winslor ist nichts zu ändern. Die im Google-Analytics-Stream eingetragene Adresse dient nur zur Information: Sie filtert die Messung nicht. Sie können sie in Google Analytics aktualisieren, damit Ihre Berichte die richtige Adresse anzeigen.

Kann ich den Google Tag Manager verwenden?

Nein. Winslor installiert den Google-Analytics-Code direkt: Fügen Sie die Mess-ID mit G-… ein, keine Container-ID mit GTM-….

Meta empfiehlt die Conversions API und den erweiterten Abgleich.

Winslor nutzt beides nicht: Es werden keine personenbezogenen Daten Ihrer Kunden an Meta übermittelt. Ihre Verkäufe werden weiterhin vom Pixel gemessen, für Besucher, die Marketing-Cookies zugestimmt haben; Meta sieht weniger davon, wenn ein Werbeblocker das Laden des Pixels verhindert. Sie können diese Empfehlungen ignorieren, ebenso die Bewertung der Abgleichsqualität, die Meta daneben anzeigt.

Meta fordert mich auf, meine Domain zu bestätigen.

Für die Messung Ihrer Verkäufe und für Ihre Anzeigen ist das nicht mehr erforderlich. Unter einer Adresse auf .winslor.com ist es nicht möglich: Keine der Methoden von Meta (DNS-Eintrag, Datei im Stammverzeichnis der Website, Tag in der Seite) steht dort zur Verfügung. Mit Ihrer eigenen Domain fügen Sie den DNS-Eintrag, den Meta Ihnen anzeigt, bei Ihrem Domainanbieter hinzu. Meta kann die Bestätigung auch verlangen, um einen Shop auf Facebook oder Instagram zu eröffnen: Dann benötigen Sie Ihre eigene Domain.

Der Pinterest Tag Helper zeigt Warnungen an.

• „More than one event was found for initialized“: Ihr Shop lädt die Seite nicht neu, wenn ein Besucher von einer Seite zur nächsten wechselt, und Winslor meldet Pinterest jede neue Seite. Die Erweiterung zählt deshalb mehrere Initialisierungen: Das ist normal.
• „No enhanced match was found“: Winslor übermittelt Pinterest die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden bewusst nicht.
• „Product Category is missing“: Dieses Feld ist optional. Der Verkauf wird Ihrem Katalog über die Produkt-ID zugeordnet, und diese wird übermittelt.

Pinterest zeigt mehrere Tags an.

Jeder Durchlauf der Einrichtung bei Pinterest kann ein neues Tag erstellen. Behalten Sie in Winslor das Tag, das Ihre Events empfängt; ungenutzte Tags stören nicht.