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Collegare Google Analytics, il Pixel di Meta e il tag di Pinterest

Trovare i tuoi ID, incollarli in Winslor, verificare che la misurazione funzioni e capire perché questi strumenti contano meno visitatori.

Google Analytics 4 misura le tue visite e la loro provenienza; il Pixel di Meta serve a misurare e indirizzare le tue inserzioni su Instagram e Facebook, e il tag di Pinterest fa lo stesso per le tue inserzioni su Pinterest. Si collegano tutti e tre nello stesso punto, Impostazioni → Avanzate, incollando un ID: Winslor installa il codice al posto tuo. Calcola 5 minuti per strumento.

Ti serve Google Analytics?

Per un negozio online non è indispensabile: Winslor mostra già il pannello «In diretta» sulla tua dashboard, oltre a «Da dove arrivano le tue visite» e «Visite per dispositivo» nella pagina Analisi. Google Analytics resta utile se lo usi già, o per collegare le tue visite alle tue campagne Google Ads.

Per un ristorante è il modo per contare le visite al tuo menù: Winslor misura i tuoi ordini e le tue prenotazioni, non le consultazioni.

Collegare Google Analytics 4

  1. Vai su analytics.google.com e accedi. Se non hai ancora un account Google Analytics, crea un account e una proprietà.
  2. Apri Amministrazione → Raccolta e modifica dei dati → Stream di dati. Se esiste già uno stream «Web» per il tuo sito, aprilo e passa al punto 4. Altrimenti crea uno stream «Web» (su una proprietà che non ha ancora nessuno stream, la pagina ti propone subito «Web»).
  3. Inserisci l'URL del tuo sito: il tuo dominio personalizzato, se ne hai uno, altrimenti il tuo sottodominio .winslor.com. Dai un nome allo stream, lascia attiva la «misurazione avanzata», poi fai clic su «Crea stream».
  4. Si apre la pagina dello stream: l'«ID misurazione» compare in «Dettagli stream». Inizia con «G-».
  5. Nella tua amministrazione Winslor → Impostazioni → Avanzate, incollalo nel campo «Google Analytics 4», quindi salva.

Non incollare lo snippet di codice «gtag.js» che Google ti propone: Winslor lo installa già. Allo stesso modo, se Google ti invita a configurare la «modalità di consenso», non devi fare nulla: Winslor gli trasmette già la scelta fatta da ogni visitatore nel banner dei cookie. Non disattivare invece la misurazione avanzata: senza di essa Google conterebbe quasi solo la pagina di arrivo di ogni visita.

Collegare il Pixel di Meta

  1. Apri Gestione eventi con l'account che gestisce la tua pagina Facebook o il tuo account Instagram.
  2. In «Origini dei dati», seleziona il tuo pixel (Meta a volte lo chiama «set di dati»). Se non ne hai uno, creane uno di tipo «Web».
  3. Copia il suo ID: una sequenza di cifre, visibile nelle sue impostazioni.
  4. Nella tua amministrazione Winslor → Impostazioni → Avanzate, incollalo nel campo «Meta Pixel (Facebook / Instagram)», quindi salva.

Meta ti proporrà di installare il codice a mano o tramite un'integrazione partner: ignora queste opzioni, l'ID basta. Winslor trasmette le visualizzazioni di pagina e le fasi dell'acquisto descritte qui sotto: puoi quindi misurare le vendite portate dalle tue inserzioni, fare retargeting sui tuoi visitatori e ottimizzare le tue campagne sugli acquisti. Nelle impostazioni del tuo pixel, verifica anche che la corrispondenza avanzata automatica sia disattivata: se attiva, invia a Meta gli indirizzi email e i nomi che i tuoi clienti inseriscono nel negozio. Winslor non trasmette volutamente alcun dato personale.

Collegare il tag di Pinterest

  1. Accedi a Pinterest Ads con il tuo account Pinterest Business. Non serve creare una campagna: il tag si crea senza.
  2. Apri il menu in alto a sinistra, poi la pagina delle conversioni, nella sezione di gestione dell'azienda.
  3. Avvia la configurazione e scegli di installare solo il tag di Pinterest. Evita l'opzione consigliata da Pinterest, che combina l'API delle conversioni e il tag: comincia con una guida tecnica di cui Winslor non ha bisogno. Se poi Pinterest ti propone le sue integrazioni (Shopify, Google Tag Manager…), saltale e scegli la configurazione manuale.
  4. L'ID del tag compare allora in alto a destra nella pagina: una sequenza di cifre. Copia solo questo numero.
  5. Nella tua amministrazione Winslor → Impostazioni → Avanzate, incollalo nel campo «Tag di Pinterest», quindi salva.

A questo punto puoi uscire dalla configurazione di Pinterest: il codice di base e il codice degli eventi li installa Winslor al posto tuo. Se arrivi al passaggio della corrispondenza avanzata automatica, lasciala disattivata: serve a inviare a Pinterest gli indirizzi email dei tuoi clienti, cosa che Winslor non fa. Come il Pixel di Meta, il tag si carica solo dopo che il visitatore ha accettato i cookie di marketing. Se nel frattempo l'interfaccia di Pinterest è cambiata, la guida di Pinterest descrive l'installazione del tag.

Per un negozio, il tag non basta per vendere il tuo catalogo su Pinterest: devi anche verificare il tuo sito e aggiungere il tuo feed prodotti (vedi Vendere su Pinterest, Google Shopping e Instagram).

Misurare le vendite delle tue inserzioni

Oltre alle visualizzazioni di pagina, Winslor trasmette ai tre strumenti le fasi dell'acquisto, con il relativo importo: scheda prodotto visualizzata, aggiunta al carrello, inizio del pagamento e ordine pagato. Unica eccezione: Pinterest non riceve l'inizio del pagamento, perché per Pinterest «checkout» indica l'acquisto completato. Google Ads, Meta e Pinterest possono così misurare quanto rendono le tue campagne e ottimizzarle sugli acquisti.

  • L'importo di un acquisto è il valore degli articoli, IVA inclusa e spedizione esclusa, nella valuta pagata dal cliente. I tre strumenti ricevono lo stesso importo.
  • Un ordine viene contato una sola volta, anche se il cliente ricarica la pagina di conferma.
  • Per un ristorante vengono trasmessi solo gli ordini. Un ordine da pagare sul posto conta non appena viene effettuato.
  • Come le visualizzazioni di pagina, queste fasi vengono trasmesse solo per i visitatori che hanno accettato lo strumento interessato. Winslor non invia alcun dato personale: né nome, né indirizzo email.

Per Google Ads: Google Analytics considera già l'acquisto («purchase») un evento chiave. Collega la tua proprietà Google Analytics al tuo account Google Ads, poi importa questo evento chiave in Google Ads come conversione. Su Meta non c'è nulla da configurare: l'acquisto («Purchase») compare in Gestione eventi e può servire come evento di conversione per le tue campagne. Neanche su Pinterest c'è nulla da configurare: l'acquisto («checkout») compare nelle conversioni del tuo account pubblicitario e può servire come obiettivo delle tue campagne.

Verificare che funzioni

  1. Apri il tuo negozio (o il tuo menù) in una finestra di navigazione privata e clicca su «Accetta tutti» nel banner dei cookie.
  2. Google Analytics: nel rapporto «In tempo reale», la tua visita compare entro un minuto.
  3. Pixel di Meta: in Gestione eventi, la scheda «Eventi di test» mostra un evento PageView per ogni pagina aperta.
  4. Tag di Pinterest: nella pagina delle conversioni di Pinterest, apri lo strumento per testare gli eventi: ogni pagina aperta vi compare come «init», segnata come ricevuta correttamente. Anche l'estensione di Chrome «Pinterest Tag Helper» li elenca, pagina per pagina.
  5. In un negozio, aggiungi un articolo al carrello: l'evento «add_to_cart» compare nel rapporto «In tempo reale» di Google Analytics, «AddToCart» in «Eventi di test» su Meta e «addtocart» nel test degli eventi di Pinterest.

Disattiva il tuo blocco degli annunci durante il test: spesso blocca questi strumenti, e crederesti a torto che non funzioni nulla.

Perché questi strumenti contano meno visitatori di quelli reali

  • Il consenso: Google Analytics si carica solo se il visitatore accetta la «Misurazione», il Pixel di Meta e il tag di Pinterest solo se accetta il «Marketing». È un obbligo di legge in Europa, non un'impostazione di Winslor.
  • I blocchi degli annunci, che spesso impediscono il caricamento di questi strumenti.
  • Definizioni diverse da uno strumento all’altro (visita, utente, sessione): confronta le tendenze, non le cifre esatte.

I tuoi ordini, invece, sono sempre esatti in Winslor: non dipendono da alcun cookie.

Domande frequenti

Non compare nulla in Google Analytics.

  • Verifica che l'ID salvato inizi con «G-».
  • Accetta tu stesso la misurazione nel banner dei cookie durante il test.
  • Disattiva il tuo blocco degli annunci.
  • Solo il rapporto «In tempo reale» è immediato: i rapporti standard impiegano dalle 24 alle 48 ore a riempirsi.

Ho collegato il mio dominio in un secondo momento.

Non c'è nulla da cambiare in Winslor. L'indirizzo inserito nello stream di Google Analytics è solo indicativo: non filtra la misurazione. Puoi aggiornarlo in Google Analytics perché i tuoi rapporti mostrino l'indirizzo giusto.

Posso usare Google Tag Manager?

No. Winslor installa direttamente il codice di Google Analytics: incolla l'ID misurazione in G-…, non un ID contenitore GTM-….

Meta mi consiglia l'API Conversions e la corrispondenza avanzata.

Winslor non le usa: nessun dato personale dei tuoi clienti viene trasmesso a Meta. Le tue vendite restano misurate dal pixel, per i visitatori che hanno accettato i cookie di marketing; Meta ne vede meno quando un blocco degli annunci impedisce al pixel di caricarsi. Puoi ignorare questi consigli, così come il punteggio di qualità della corrispondenza che Meta mostra accanto.

Meta mi chiede di verificare il mio dominio.

Non è più obbligatorio per misurare le vendite né per le tue inserzioni. Su un indirizzo .winslor.com non è possibile: nessuno dei metodi di Meta (record DNS, file nella radice del sito, tag nella pagina) è disponibile. Con il tuo nome di dominio, aggiungi il record DNS che Meta ti indica presso il fornitore del tuo dominio. Meta può richiederlo anche per aprire un negozio su Facebook o Instagram: in quel caso ti serve un tuo nome di dominio.

Pinterest Tag Helper mostra degli avvisi.

  • «More than one event was found for initialized»: il tuo negozio non ricarica la pagina quando si passa da una pagina all'altra, e Winslor segnala a Pinterest ogni nuova pagina. L'estensione conta quindi più inizializzazioni: è normale.
  • «No enhanced match was found»: Winslor non invia a Pinterest gli indirizzi email dei tuoi clienti, di proposito.
  • «Product Category is missing»: questo campo è facoltativo. La vendita viene collegata al tuo catalogo tramite l'ID del prodotto, che viene inviato.

Pinterest mostra più tag.

Ogni passaggio nella configurazione di Pinterest può creare un nuovo tag. Tieni in Winslor quello che riceve i tuoi eventi; gli altri, inutilizzati, non danno fastidio.

Questo articolo non risponde alla tua domanda? Scrivici all'indirizzo support@winslor.com.