Promosyon kodları ve otomatik indirimler oluşturma

Pazarlama → Promosyon kodları bölümünde iki tür teklif oluşturursunuz: müşterinizin sepetinde girdiği promosyon kodu ve koşullarını karşılayan her sepete kendiliğinden uygulanan otomatik indirim. İkisi de aynı formla, tüm planlarda oluşturulur.

Promosyon kodu oluşturma

1. Pazarlama → Promosyon kodları bölümünü açın ve “Kod oluştur” düğmesine tıklayın.
2. “Kod ve indirim” kartında müşterilerinizin yazacağı kodu girin (örneğin YILBASI20), ardından “İndirim türü” alanından “Yüzde” veya “Sabit tutar” seçeneğini “Değer” ile birlikte ya da “Ücretsiz kargo” seçeneğini seçin.
3. “İndirim neye uygulanır?” kartında “Tüm sepet”, “Ürünler” (seçtiğiniz ürünler) veya “Kategori” (alt kategorileriyle birlikte) seçeneğini seçin.
4. “Koşullar” kartında gerekirse bir “Başlangıç tarihi” ve “Bitiş tarihi” belirleyin: müşterilerinizin saat dilimi ne olursa olsun, mağazanızın saatine göre geçerlidir.
5. “Kod etkin” anahtarını açık bırakın ve kaydedin. Etkin olmayan bir kod silinmeden sepette reddedilir: bir teklifi askıya almak için anahtarı kapatmanız yeterlidir.

İndirim, hedeflenen ürünlerin fiyatına uygulanır, hiçbir zaman kargo ücretine uygulanmaz ve bu ürünlerin tutarını asla aşmaz.

Bir kodun koşulları

“Koşullar” kartı, kodu kimin ve kaç kez kullanabileceğini belirler. Her koşul isteğe bağlıdır.

• “Minimum sepet tutarı”: ulaşılması gereken ürün toplamı. İndirim yalnızca bir kategoriyi hedeflese bile tüm sepet üzerinden hesaplanır.
• “En fazla kullanım sayısı”: her sipariş, stoğunu ayırdığı gibi, verildiği anda yerini alır. Ödenmeyen bir sipariş yerini geri verir; ödenen sipariş, iade edilse bile yerini korur. Süren bir ödeme yeri en fazla bir saat tutar.
• “Müşteri başına tek kullanım” ve “Yalnızca ilk sipariş”: müşteriniz hesabından ya da hesapsız sipariş veriyorsa e-posta adresinden tanınır.
• “İndirimdeki ürünler hariç”: kod, zaten indirimde olan bir ürünü (süren planlı bir promosyon veya üstü çizili fiyat) indirmez. Bu ayar olmadan %30'luk bir promosyon ile %20'lik bir kod toplam %44 indirim yapar.

Bir kod reddedildiğinde müşteriniz nedenini sepetinde görür: süresi dolmuş kod, dolan limit, karşılanmayan minimum tutar, zaten indirimde olan ürünler.

“Ücretsiz kargo” kodu

“Ücretsiz kargo” türünde kod ürünleri indirmez: her teslimat yönteminin en ucuz seçeneğini ücretsiz yapar (adrese teslimat, teslim noktası, mağazadan teslim alma). Ekspres gibi daha pahalı bir seçenek ücretli kalır.

Minimum tutar, tarihler ve limitler her kodda olduğu gibi uygulanır. Müşteriniz ücretli kalan bir seçeneği seçerse ya da kargosu zaten ücretsizse (ücretsiz kargo eşiğine ulaşıldıysa, teslim alma ücretsizse), kod siparişte tutulmaz ve hiçbir kullanım hakkı harcamaz.

Otomatik indirimler

Teklifi oluştururken “Otomatik indirim” anahtarını açın: girilecek bir kod yoktur, indirim koşullarını karşılayan her sepete kendiliğinden uygulanır (hedefleme, minimum tutar, tarihler, indirimdeki ürünler hariç). Bu seçim teklif oluşturulduktan sonra değiştirilemez.

“Müşterilere gösterilen başlık” alanına bir başlık yazın, örneğin “Black Friday”: sepette, ödeme sırasında, onay e-postasında ve faturada görünür. Başlığı mağazanızın ana dilinde yazın; diğer dillere otomatik olarak çevrilir. Başlık yoksa sepette “Güncel kampanya” yazar.

• Bir siparişin ürünlerine yalnızca tek bir indirim uygulanır: müşteriniz için en avantajlı olanı. Bir kod ancak süren indirimden daha iyiyse kabul edilir; değilse sepet müşterinize nedenini söyler.
• Ücretsiz kargo, ister otomatik bir indirimden ister bir koddan gelsin, bu indirime eklenir.
• Siparişten önce hiçbir şey alıcıyı tanımlamaz: otomatik bir indirimde “En fazla kullanım sayısı”, “Müşteri başına tek kullanım” ya da “Yalnızca ilk sipariş” yoktur. Bu koşullar için bir kod oluşturun.
• Kendiniz girdiğiniz bir sipariş (Satışlar → Siparişler → “Yeni sipariş”) de mağazadaki gibi devam eden otomatik indirimleri alır. Özet bunları gösterir; bir çarpı işareti onları yalnızca o siparişten kaldırır.

Bir teklifi duyuru çubuğunda duyurma

“Duyuru” kartında “Mağazada duyur” anahtarını açın: teklif sürdüğü sürece, her sayfanın üstündeki duyuru çubuğunda bir satır onu tanıtır. Satır başlığı veya kodu, indirimi ve koşullarını verir; örneğin “Black Friday · %20 indirim · Kış kategorisinde · 30 Kasım tarihine kadar”. Kart, “Çubukta görünecek” başlığının altında satırın tam halini gösterir.

• En fazla iki duyurulan teklif, en yenileri gösterilir. Her satır, teklifi bittiğinde kendiliğinden kaybolur.
• Tek bir kategoriye ayrılmış bir teklifte satır, o kategoriye götürür.
• Hoş geldin açılır penceresinin kodu (Pazarlama → Bülten, “Hoş geldin açılır penceresi” sekmesi), pencere onu sunduğu sürece duyurulmaz: kayıt olmanın ödülü olarak kalır.
• Teslimat yöntemlerinizin ücretsiz kargosu ise Ayarlar → Teslimat bölümünden duyurulur: bkz. Ücretsiz kargoyu duyurma.

“%20 indirim” duyurmak bir fiyat indirimi duyurmaktır: Avrupa'da bu indirim, öncesindeki 30 günün en düşük fiyatına göre gerçek olmalıdır. Duyuru açılır açılmaz kart hedeflenen ürünleri kontrol eder ve bu 30 günde fiyatı daha düşük olanları adlarıyla belirtir: bu ürünlerde duyurulan indirim gerçek olmaz. Hiçbir şey engellenmez: bu ürünleri hedeflemeden çıkarın ya da duyurudan vazgeçin. Daha sonra başlayan bir teklif, şu ana kadar planlanan fiyat ve tekliflere göre başlangıcı için kontrol edilir. Bu arada bir fiyatı değiştirirseniz yeniden kontrol için teklifi tekrar açın. “Ücretsiz kargo” kodu bu kurala tabi değildir, hiçbir fiyatı düşürmez.

Planınıza göre kaç kod

Starter planı 5 etkin kod içerir, Business planı 10; Pro ve Performance planlarında sınır yoktur. Otomatik indirimler ve daha sonra başlayacak kodlar da sayılır. Devre dışı bırakılan, süresi dolan veya tükenen bir kod yerini boşaltır; listedeki “Etkin kodlar” kartı sayımı tutar.

Sınıra ulaşıldığında yeni bir teklif reddedilir; artık sayılmayan bir kodu yeniden etkinleştirmek veya süresini uzatmak da reddedilir. Zaten sayılan bir kodu düzenlemek her zaman mümkündür.

Yıl sonu dönemi için tekliflerinizi tarihleriyle birlikte önceden hazırlayın (Black Friday, Cyber Monday, Noel): her biri mağazanızın saatine göre kendiliğinden başlar ve biter. Oluşturuldukları andan itibaren sınırınıza dahil edilirler.