Aller au contenu
← Yardım Merkezi

Satmak

Siparişlerinizi gönderme: tekli ücret mi, yoksa Sendcloud mu?

Kargo ayarlarınızı yapın: iki dakikada sabit fiyatlı kargo ücreti alın veya etiket, takip ve otomatik iade işlemleri için Sendcloud'u (Pro ve üstü) bağlayın.

Winslor, teslimatı yönetmek için iki seçenek sunar. Tüm planlarda mevcut olan basit tarife, tüm siparişlere sabit bir fiyat uygular. Pro planından itibaren, kendi Sendcloud hesabınızı bağlayarak ödeme sırasında gerçek zamanlı kargo fiyatlarını görebilir, tek tıklamayla etiket satın alabilir, paketleri otomatik olarak takip edebilir ve iadeleri yönetebilirsiniz.

Standart kargo ücreti (tüm paketler)

  1. Yönetici panelinizde Ayarlar → Teslimat bölümüne gidin.
  2. Sabit ücretinizi belirleyin (0 € = ücretsiz teslimat).
  3. İsteğe bağlı: "Başlangıç fiyatı" eşiği ve hizmet verilen ülkelerin listesi (seçilen ülke yok = tüm dünya).
  4. Kaydedin — ödeme sayfası bu fiyatı hemen uygular.

Tekli fiyat aynı zamanda bir güvenlik ağı görevi de görür: Taşıyıcı hesabınız geçici olarak kullanılamıyorsa, müşterileriniz bu fiyatı görür ve yine de sipariş verebilirler.

Sendcloud'u bağlayın (Pro ve üstü planlar)

Sendcloud hesabı size aittir — tıpkı Stripe hesabınız gibi. Etiketlerinizi doğrudan Sendcloud'a ödersiniz (ayda yaklaşık 50 gönderiye kadar ücretsiz hesap) ve Winslor hiçbir komisyon almaz. Sendcloud, Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL, UPS ve daha birçok şirketi bünyesinde barındırır.

  1. Mağazanızın e-posta adresiyle account.sendcloud.com/signup adresinden bir hesap oluşturun. "Platform ve Entegrasyonlar" sorusunda "Sendcloud API" seçeneğini seçin — Winslor, API üzerinden bağlanır.
  2. Sendcloud'da Ayarlar → Bağlı mağazalar bölümünü açın ve bir "Sendcloud API" entegrasyonu oluşturun.
  3. Oluşturulan açık anahtarı ve gizli anahtarı kopyalayın.
  4. Winslor'da Ayarlar → Teslimat bölümüne gidin, iki anahtarı yapıştırın ve "Bağlan" düğmesine tıklayın.
  5. Gönderim adresinizi seçin (Sendcloud hesabınızda ayarladığınız adres).
  6. Winslor'da görüntülenen webhook URL'sini kopyalayın ve Sendcloud entegrasyonunuzun "Webhook URL" alanına yapıştırın — bu işlem, gerçek zamanlı takip bilgilerinin senkronize edilmesini sağlar.

Önemli: ilk etiketinizi satın almadan önce Sendcloud'da bir ödeme yöntemi ekleyin (Profil → Faturalandırma → Ödeme yöntemi). Gönderi ücretlidir — ödeme yöntemi olmadan Sendcloud etiket oluşturmayı reddeder.

Webhook yapılandırılmamış mı? Takip yine de her saat başı otomatik olarak senkronize edilir.

Etiket satın almak

  1. Komutlar'da komutu açın.
  2. "Kargo etiketi" sekmesinde "Etiketi satın al" seçeneğine tıklayın.
  3. Teklifi seçin (müşteriniz ödeme sayfasında bir teklif seçtiyse, bu teklif önceden seçili durumdadır).
  4. PDF dosyasını indirin ve pakete yapıştırın — takip numarası otomatik olarak doldurulur.

Bundan sonrası tamamen otomatik olarak gerçekleşir: Kargo şirketi paketi teslim aldığında, sipariş durumu "Gönderildi" olarak güncellenir ve müşterinize takip e-postası gönderilir; teslimat tamamlandığında ise durum "Teslim Edildi" olarak güncellenir.

Geri bildirimler

"İadeler" bölümünde bir iadeyi onayladığınızda, "İade etiketi oluştur" düğmesi görünür. Etiket, e-posta eki olarak müşterinize gönderilir. Paket size ulaştığında, iade "Alındı" durumuna geçer ve size bildirim gönderilir — ardından tek bir tıklama ile geri ödeme yapabilirsiniz. İsterseniz, Ayarlar → Teslimat bölümünden teslim alındığında otomatik geri ödemeyi etkinleştirebilirsiniz (paketi kontrol etmenize olanak sağlamak için varsayılan olarak devre dışıdır).

Ürünlerin ağırlığı ve uluslararası

  • Ürünlerinizin ağırlığını girin (ürün kartındaki Lojistik bölümü): Nakliye ücretleri buna göre belirlenir. Ağırlık girilmezse, Winslor her ürün için 500 g varsayar.
  • Avrupa Birliği dışına satış yapmak için ürünlerinize HS kodu (gümrük) ve menşe ülkesini ekleyin — gümrük beyannameleri (CN22/CN23) etiketle birlikte otomatik olarak oluşturulur.

Bu makale sorunuzun cevabını vermiyor mu? Bize contact@winslor.com adresinden yazın.