Paiements & abonnement

Configurer Stripe et recevoir mes paiements

Connecter votre compte Stripe pour encaisser vos ventes directement, sans commission Winslor. Étapes, délais et résolution des blocages.

Winslor encaisse vos paiements via Stripe, et les fonds arrivent directement sur votre compte — Winslor ne prend aucune commission sur vos ventes. Vous restez l'unique titulaire de votre compte et de vos fonds.

Connecter votre compte

1. Allez dans Réglages → Paiements dans votre administration.
2. Cliquez sur « Connecter mon compte Stripe ».
3. Vous êtes redirigé·e vers un formulaire sécurisé hébergé par Stripe : identité, coordonnées bancaires, informations légales de votre entreprise.
4. Une fois validé, vous revenez automatiquement sur Winslor et votre statut se met à jour.

Tant que la configuration Stripe n'est pas terminée, votre boutique ne peut pas encaisser de paiement — les clients verront le paiement bloqué. Terminez bien toutes les étapes du formulaire Stripe.

Combien de temps avant de recevoir mes virements ?

Les délais de versement sont fixés par Stripe (généralement quelques jours après la première vente, puis selon votre cadence de virement). Vous gérez tout cela depuis votre tableau de bord Stripe, accessible via le bouton « Ouvrir mon dashboard Stripe ».

Mon paiement reste bloqué

Si le checkout affiche une erreur de type « paiement non configuré » ou « configuration incomplète », c'est que la connexion Stripe n'est pas finalisée. Retournez dans Réglages → Paiements et cliquez sur « Actualiser le statut » ou reprenez l'onboarding.

Toute question fiscale ou tout litige avec un client relève de votre compte Stripe. Pour les questions sur la connexion elle-même, écrivez à contact@winslor.com.

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