Pagamentos e assinatura

Gerir a minha assinatura

Mudar de plano, passar para a faturação anual, atualizar o seu cartão ou cancelar — tudo isto pode ser feito a partir do portal de faturação.

A sua subscrição Winslor pode ser gerida a partir do seu espaço Winslor, na página «Faturação», através do botão «Gerir a minha subscrição». Será redirecionado para o portal de faturação seguro.

Mudar de plano

A partir do portal, pode mudar para um plano superior ou inferior. A alteração é calculada proporcionalmente pelo sistema de faturação: paga apenas a diferença relativa ao período em curso e as novas funcionalidades ficam disponíveis de imediato.

Mensal ou anual

Pode alternar entre a faturação mensal e a anual. A faturação anual tem um desconto de 20 % em relação à mensal. A alteração da periodicidade entra em vigor na próxima data de vencimento.

Atualizar o meu cartão

O meio de pagamento é atualizado no portal a qualquer momento. É útil antes da renovação, caso o seu cartão tenha caducado.

Rescindir

Pode desativar a renovação a qualquer momento. O seu acesso permanece ativo até ao final do período já pago (mensal ou anual, consoante o seu ciclo).

No caso de uma assinatura anual rescindida a meio do período, não é efetuado qualquer reembolso proporcional — o acesso é mantido até ao final dos 12 meses pagos. Mais informações nos Termos e Condições Gerais.

Em caso de falha no pagamento, o sistema volta a tentar automaticamente várias vezes ao longo de duas semanas. Lembre-se de manter os dados do seu cartão atualizados para evitar que este seja suspenso.

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