Pagamentos e assinatura
Configurar o Stripe e receber os meus pagamentos
Ligue a sua conta Stripe para receber diretamente o pagamento das suas vendas, sem comissões da Winslor. Passos, prazos e resolução de bloqueios.
A Winslor recebe os seus pagamentos através do Stripe, e os fundos são depositados diretamente na sua conta — a Winslor não cobra qualquer comissão sobre as suas vendas. Continua a ser o único titular da sua conta e dos seus fundos.
Inicie sessão na sua conta
- Aceda a «Definições» → «Pagamentos» na sua área de administração.
- Clique em «Ligar a minha conta Stripe».
- Será redirecionado(a) para um formulário seguro alojado pela Stripe: identidade, dados bancários e informações legais da sua empresa.
- Assim que for validado, regressará automaticamente ao Winslor e o seu estado será atualizado.
Enquanto a configuração do Stripe não estiver concluída, a sua loja não poderá receber pagamentos — os clientes verão o pagamento bloqueado. Certifique-se de que conclui todas as etapas do formulário do Stripe.
Quanto tempo demora a receber as minhas transferências?
Os prazos de pagamento são definidos pela Stripe (normalmente alguns dias após a primeira venda e, posteriormente, de acordo com a sua frequência de transferências). Pode gerir tudo isto a partir do seu painel de controlo da Stripe, acessível através do botão «Abrir o meu painel de controlo da Stripe».
O meu pagamento continua bloqueado
Se o checkout apresentar um erro do tipo «pagamento não configurado» ou «configuração incompleta», isso significa que a ligação ao Stripe não está concluída. Volte a «Definições» → «Pagamentos» e clique em «Atualizar o estado» ou reinicie o processo de integração.
Qualquer questão fiscal ou litígio com um cliente é da competência da sua conta Stripe. Para questões relacionadas com a própria ligação, escreva para support@winslor.com.
Este artigo não responde à sua pergunta? Escreva-nos para support@winslor.com.