المدفوعات والاشتراكات

إعداد Stripe وتلقي مدفوعاتي

اربط حسابك على Stripe لتلقي عائدات مبيعاتك مباشرةً، دون دفع عمولة لـ Winslor. الخطوات والمهل الزمنية وكيفية حل المشكلات.

تستلم Winslor مدفوعاتك عبر Stripe، وتصل الأموال مباشرة إلى حسابك — ولا تتقاضى Winslor أي عمولة على مبيعاتك. وتظل أنت المالك الوحيد لحسابك وأموالك.

تسجيل الدخول إلى حسابك

1. انتقل إلى «الإعدادات» → «المدفوعات» في لوحة الإدارة الخاصة بك.
2. انقر على «ربط حسابي في Stripe».
3. سيتم توجيهك إلى نموذج آمن مستضاف على منصة Stripe: الهوية، وبيانات الحساب المصرفي، والمعلومات القانونية الخاصة بشركتك.
4. بمجرد الموافقة، ستعود تلقائيًا إلى Winslor وسيتم تحديث حالتك.

ما دامت عملية إعداد Stripe لم تكتمل، لن تتمكن متجرك من قبول أي مدفوعات — وسيظهر للعملاء أن عملية الدفع معطلة. يرجى إكمال جميع خطوات نموذج Stripe.

كم من الوقت يستغرق وصول التحويلات إلى حسابي؟

يتم تحديد مواعيد التحويل من قِبل Stripe (عادةً بعد بضعة أيام من أول عملية بيع، ثم وفقًا لوتيرة التحويلات الخاصة بك). يمكنك إدارة كل ذلك من خلال لوحة تحكم Stripe الخاصة بك، والتي يمكن الوصول إليها عبر الزر «فتح لوحة تحكم Stripe الخاصة بي».

لا يزال دفعي معلقاً

إذا ظهرت رسالة خطأ في صفحة الدفع تفيد بأن «الدفع غير مهيأ» أو «الإعداد غير مكتمل»، فهذا يعني أن عملية ربط حساب Stripe لم تكتمل بعد. ارجع إلى «الإعدادات» → «الدفع» وانقر على «تحديث الحالة» أو أعد إجراء عملية التسجيل.

تُعالج أي مسائل ضريبية أو نزاعات مع العملاء من خلال حساب Stripe الخاص بك. أما بالنسبة للمسائل المتعلقة بتسجيل الدخول نفسه، فيُرجى مراسلة contact@winslor.com.

هل هذا المقال لا يجيب على سؤالك؟ راسلنا على contact@winslor.com.