Conectar Google Analytics, el píxel de Meta y la etiqueta de Pinterest

Google Analytics 4 mide tus visitas y su procedencia; el píxel de Meta sirve para medir y segmentar tus anuncios de Instagram y Facebook, y la etiqueta de Pinterest hace lo mismo con tus anuncios de Pinterest. Los tres se conectan en el mismo sitio, Configuración → Avanzado, pegando un identificador: Winslor instala el código por ti. Calcula 5 minutos por herramienta.

¿Necesitas Google Analytics?

Para una tienda online no es imprescindible: Winslor ya muestra el panel «En directo» en tu cuadro de mando, además de «De dónde vienen tus visitas» y «Visitas por dispositivo» en la página Analítica. Google Analytics sigue siendo útil si ya lo usas, o para vincular tus visitas con tus campañas de Google Ads.

Para un restaurante, es la forma de contar las visitas a tu carta: Winslor mide tus pedidos y tus reservas, no las consultas.

Conectar Google Analytics 4

1. Ve a analytics.google.com e inicia sesión. Si aún no tienes una cuenta de Google Analytics, crea una cuenta y una propiedad.
2. Abre Administrador → Recogida y modificación de datos → Flujos de datos. Si ya existe un flujo «Web» para tu sitio, ábrelo y pasa al paso 4. Si no, crea un flujo «Web» (en una propiedad que aún no tiene ningún flujo, la página te propone «Web» directamente).
3. Indica la URL de tu sitio: tu dominio personalizado si tienes uno; si no, tu subdominio .winslor.com. Ponle un nombre al flujo, deja activada la «medición mejorada» y haz clic en «Crear flujo».
4. Se abre la página del flujo: el «ID de medición» aparece en «Detalles del flujo». Empieza por «G-».
5. En tu panel de administración de Winslor → Configuración → Avanzado, pégalo en el campo «Google Analytics 4» y guarda.

No pegues el fragmento de código «gtag.js» que te propone Google: Winslor ya lo instala. Del mismo modo, si Google te invita a configurar el «modo de consentimiento», no tienes que hacer nada: Winslor ya le transmite la elección que cada visitante hace en el banner de cookies. En cambio, no desactives la medición mejorada: sin ella, Google apenas contaría la página de entrada de cada visita.

Conectar el píxel de Meta

1. Abre el Gestor de eventos con la cuenta que gestiona tu página de Facebook o tu cuenta de Instagram.
2. En «Orígenes de datos», selecciona tu píxel (Meta a veces lo llama «conjunto de datos»). Si no tienes ninguno, crea uno de tipo «Web».
3. Copia su identificador: una serie de cifras, visible en su configuración.
4. En tu panel de administración de Winslor → Configuración → Avanzado, pégalo en el campo «Meta Pixel (Facebook / Instagram)» y guarda.

Meta te propondrá instalar el código a mano o mediante una integración de partner: ignora esas opciones, basta con el identificador. Winslor transmite las páginas vistas y las etapas de la compra que se detallan más abajo: así puedes medir las ventas que traen tus anuncios, hacer retargeting de tus visitantes y optimizar tus campañas para compras. En los ajustes de tu píxel, comprueba también que la coincidencia avanzada automática esté desactivada: si está activada, envía a Meta las direcciones de correo electrónico y los nombres que tus clientes introducen en tu tienda. Winslor no transmite deliberadamente ningún dato personal.

Conectar la etiqueta de Pinterest

1. Inicia sesión en Pinterest Ads con tu cuenta de Pinterest Business. No hace falta crear una campaña: la etiqueta se crea sin ella.
2. Abre el menú de arriba a la izquierda y luego la página de conversiones, en la sección de gestión de la empresa.
3. Inicia la configuración y elige instalar solo la etiqueta de Pinterest. Evita la opción que recomienda Pinterest, que combina la API de conversiones y la etiqueta: empieza con una guía técnica que Winslor no necesita. Si Pinterest te propone después sus integraciones (Shopify, Google Tag Manager…), sáltalas y elige la configuración manual.
4. El ID de la etiqueta aparece entonces arriba a la derecha de la página: una serie de cifras. Copia solo ese número.
5. En tu panel de administración de Winslor → Configuración → Avanzado, pégalo en el campo «Etiqueta de Pinterest» y guarda.

En este punto puedes salir de la configuración de Pinterest: el código base y el código de los eventos los instala Winslor por ti. Si llegas al paso de la coincidencia avanzada automática, déjala desactivada: sirve para enviar a Pinterest las direcciones de correo de tus clientes, algo que Winslor no hace. Como el píxel de Meta, la etiqueta solo se carga después de que el visitante acepte las cookies de marketing. Si la interfaz de Pinterest ha cambiado desde entonces, la ayuda de Pinterest describe cómo instalar la etiqueta.

En una tienda, la etiqueta no basta para vender tu catálogo en Pinterest: también tienes que conectar tu sitio web y añadir tu feed de productos (consulta Vender en Pinterest, Google Shopping e Instagram).

Medir las ventas de tus anuncios

Además de las páginas vistas, Winslor transmite a las tres herramientas las etapas de la compra, con su importe: ficha de producto vista, añadido al carrito, inicio del pago y pedido pagado. Única excepción: Pinterest no recibe el inicio del pago, porque para Pinterest «checkout» designa la compra completada. Así, Google Ads, Meta y Pinterest pueden medir lo que generan tus campañas y optimizarlas para compras.

• El importe de una compra es el valor de los artículos, IVA incluido y envío excluido, en la moneda en la que pagó el cliente. Las tres herramientas reciben el mismo importe.
• Un pedido solo se cuenta una vez, aunque el cliente recargue la página de confirmación.
• En un restaurante solo se transmiten los pedidos. Un pedido que se paga en el local cuenta en cuanto se realiza.
• Como las páginas vistas, estas etapas solo se transmiten para los visitantes que han aceptado la herramienta correspondiente. Winslor no envía ningún dato personal: ni nombre ni dirección de correo electrónico.

Para Google Ads: Google Analytics ya considera la compra («purchase») un evento clave. Vincula tu propiedad de Google Analytics con tu cuenta de Google Ads y luego importa ese evento clave en Google Ads como conversión. En Meta no hay nada que configurar: la compra («Purchase») aparece en el Gestor de eventos y puede servir como evento de conversión para tus campañas. En Pinterest tampoco hay nada que configurar: la compra («checkout») aparece en las conversiones de tu cuenta publicitaria y puede servir como objetivo de tus campañas.

Comprobar que funciona

1. Abre tu tienda (o tu carta) en una ventana de navegación privada y haz clic en «Aceptar todo» en el banner de cookies.
2. Google Analytics: en el informe «Tiempo real», tu visita aparece en menos de un minuto.
3. Píxel de Meta: en el Gestor de eventos, la pestaña «Probar eventos» muestra un evento PageView por cada página que abres.
4. Etiqueta de Pinterest: en la página de conversiones de Pinterest, abre la herramienta para probar eventos: cada página que abres aparece como «init», marcada como recibida correctamente. La extensión de Chrome «Pinterest Tag Helper» también los enumera, página por página.
5. En una tienda, añade un artículo al carrito: el evento «add_to_cart» aparece en el informe «Tiempo real» de Google Analytics, «AddToCart» en «Probar eventos» de Meta y «addtocart» en la prueba de eventos de Pinterest.

Desactiva tu bloqueador de anuncios durante la prueba: a menudo bloquea estas herramientas, y creerías por error que nada funciona.

Por qué estas herramientas cuentan menos visitantes que los reales

• El consentimiento: Google Analytics solo se carga si el visitante acepta la «Medición de audiencia»; el píxel de Meta y la etiqueta de Pinterest, solo si acepta el «Marketing». Es una obligación legal en Europa, no un ajuste de Winslor.
• Los bloqueadores de anuncios, que a menudo impiden que estas herramientas se carguen.
• Definiciones distintas de una herramienta a otra (visita, usuario, sesión): compara tendencias, no cifras exactas.

Tus pedidos, en cambio, siempre son exactos en Winslor: no dependen de ninguna cookie.

Preguntas frecuentes

No aparece nada en Google Analytics.

• Comprueba que el identificador guardado empieza por «G-».
• Acepta tú mismo la medición de audiencia en el banner de cookies durante la prueba.
• Desactiva tu bloqueador de anuncios.
• Solo el informe «Tiempo real» es inmediato: los informes estándar tardan de 24 a 48 horas en llenarse.

Conecté mi dominio más tarde.

No hay nada que cambiar en Winslor. La dirección introducida en el flujo de Google Analytics es orientativa: no filtra la medición. Puedes actualizarla en Google Analytics para que tus informes muestren la dirección correcta.

¿Puedo usar Google Tag Manager?

No. Winslor instala directamente el código de Google Analytics: pega el ID de medición en G-…, no un identificador de contenedor GTM-….

Meta me recomienda la API de conversiones y la coincidencia avanzada.

Winslor no las utiliza: no se transmite a Meta ningún dato personal de tus clientes. Tus ventas siguen midiéndose con el píxel, para los visitantes que han aceptado las cookies de marketing; Meta ve menos cuando un bloqueador de anuncios impide que se cargue el píxel. Puedes ignorar estas recomendaciones, así como la puntuación de calidad de coincidencia que Meta muestra junto a ellas.

Meta me pide que verifique mi dominio.

Ya no es obligatorio para medir tus ventas ni para tus anuncios. En una dirección .winslor.com no es posible: ninguno de los métodos de Meta (registro DNS, archivo en la raíz del sitio, etiqueta en la página) está disponible. Con tu propio nombre de dominio, añade el registro DNS que Meta te indica en el proveedor de tu dominio. Meta también puede exigirlo para abrir una tienda en Facebook o Instagram: en ese caso necesitas tu propio nombre de dominio.

Pinterest Tag Helper muestra advertencias.

• «More than one event was found for initialized»: tu tienda no recarga la página al pasar de una página a otra, y Winslor avisa a Pinterest de cada página nueva. Por eso la extensión cuenta varias inicializaciones: es normal.
• «No enhanced match was found»: Winslor no envía a Pinterest las direcciones de correo de tus clientes, a propósito.
• «Product Category is missing»: este campo es opcional. La venta se vincula a tu catálogo mediante el ID del producto, que sí se envía.

Pinterest muestra varias etiquetas.

Cada paso por la configuración de Pinterest puede crear una etiqueta nueva. Deja en Winslor la que recibe tus eventos; las demás, sin usar, no molestan.