Pagos y suscripción

Gestionar mi suscripción

Cambiar de plan, pasar a la facturación anual, actualizar tu tarjeta o dar de baja el servicio: todo se puede hacer desde el portal de facturación.

Puedes gestionar tu suscripción a Winslor desde tu espacio de usuario de Winslor, en la página «Facturación», pulsando el botón «Gestionar mi suscripción». Accederás al portal de facturación seguro.

Cambiar de plan

Desde el portal, puedes cambiar de plan, ya sea para subir o bajar de categoría. El sistema de facturación calcula el cambio de forma prorrateada: solo pagas la diferencia correspondiente al periodo en curso y puedes acceder a las nuevas funcionalidades de forma inmediata.

Mensual o anual

Puedes cambiar entre la facturación mensual y la anual. La facturación anual supone un descuento del 20 % respecto a la mensual. El cambio de periodicidad entrará en vigor en la próxima fecha de vencimiento.

Actualizar mi tarjeta

La forma de pago se actualiza en el portal en cualquier momento. Es útil hacerlo antes de la renovación si tu tarjeta ha caducado.

Rescindir

Puedes desactivar la renovación en cualquier momento. Tu acceso seguirá activo hasta que finalice el periodo ya pagado (mensual o anual, según tu ciclo).

En el caso de una suscripción anual que se rescinda durante el periodo de vigencia, no se realizará ningún reembolso prorrateado; el acceso se mantendrá hasta el final de los 12 meses pagados. Más detalles en las Condiciones Generales de Venta.

Si el pago no se realiza correctamente, el sistema volverá a intentarlo automáticamente varias veces a lo largo de dos semanas. Recuerda mantener tu tarjeta al día para evitar que se suspenda.

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