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Abrir a minha loja: o guia de início

Os primeiros passos após o seu registo: definir a sua palavra-passe, seguir o guia de introdução e publicar os seus primeiros produtos.

Após o registo, recebe um e-mail de boas-vindas da Winslor. Nada é cobrado antes do fim do teste. Eis como passar do registo à sua primeira venda.

1. Definir a sua palavra-passe

O e-mail de boas-vindas contém um link «Definir a minha palavra-passe». Leva-o a winslor.com/welcome: escolha a sua palavra-passe e chega diretamente à administração da sua loja, sem ter de iniciar sessão novamente.

O link é válido durante 7 dias. Após esse prazo, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?» na página de início de sessão e receberá um novo link.

2. Seguir o guia de introdução

Quando chega, o painel abre no guia de introdução. Indica o que falta fazer antes de poder vender, com o passo seguinte já aberto, e cada botão «Abrir» leva-o à página de definições correspondente. Os passos ficam assinalados automaticamente à medida que avança.

Seis passos são essenciais antes de poder vender:

  1. Dar um nome à sua loja: o nome e o endereço de e-mail de contacto, que aparecem na sua loja, nas suas faturas e nos e-mails enviados aos seus clientes.
  2. Publicar o seu primeiro produto: um rascunho não conta, os seus clientes não o veem.
  3. Ligar o Stripe para receber pagamentos: é a sua própria conta, e o dinheiro chega diretamente a si. Veja Configurar o Stripe e receber os meus pagamentos.
  4. Configurar a sua entrega: uma tarifa, um limiar de envio gratuito ou a indicação de que não faz entregas. Veja Enviar as suas encomendas.
  5. Publicar as suas Condições Gerais de Venda, Condições Gerais de Utilização e Política de Privacidade: as condições gerais de venda são obrigatórias para vender online e protegem-no em caso de litígio.
  6. Indicar a sua entidade jurídica: denominação, número de registo e morada, que alimentam o seu aviso legal e as suas faturas.

Enquanto não configurar a entrega, o envio é gratuito para todos os países: defina as suas tarifas antes da primeira venda.

Seguem-se os passos opcionais: redigir as suas páginas (Sobre nós, Perguntas Frequentes), personalizar a sua loja, ligar o seu nome de domínio, verificar o seu regime de IVA e registar a sua loja no Google. Em França, encontra aí também a indicação da sua entidade de resolução de litígios de consumo: o guia não a considera bloqueante, mas a adesão a um mediador é uma obrigação legal.

O guia permanece no seu painel enquanto faltar um passo essencial. Também o pode abrir a partir de qualquer página com «Guia de introdução», no fundo do menu da administração.

3. Publicar o seu primeiro produto

Aceda a Catálogo → Produtos → «Novo produto». Introduza o nome e o preço, adicione fotografias e altere o estado para «Ativo» para tornar o produto visível. Tudo está explicado em detalhe em Adicionar o meu primeiro produto.

Precisa de ajuda?

Somos nós que respondemos às suas mensagens: escreva-nos a partir do seu espaço Winslor, secção Suporte. Sem apoio externalizado, sem robôs.

Este artigo não responde à sua pergunta? Escreva-nos para support@winslor.com.