O serviço

Ecrãs de cozinha e de serviço (prateleiras)

Como emparelhar e utilizar os dois ecrãs dedicados aos tablets — cozinha e serviço — sem consumir a cota da equipa.

A Winslor disponibiliza dois ecrãs dedicados aos seus tablets: o ecrã da cozinha e o ecrã de serviço. Funcionam sem conta de administrador — pelo que não ocupam nenhuma licença de equipa. Tudo se configura a partir de «Definições do restaurante».

Emparelhar um tablet

Abra «Definições do restaurante» no seu terminal habitual.
Gere o código QR (ou o link) do ecrã que pretende instalar — cozinha ou serviço.
No tablet, digitalize o código QR ou aceda ao link: o tablet é emparelhado automaticamente.

O emparelhamento baseia-se num token rotativo específico para cada ecrã: não é necessário introduzir nenhuma palavra-passe no tablet, nem criar nenhuma conta.

O ecrã da cozinha

Concebido para a bancada e os fogões, apresenta apenas o que é necessário na cozinha para cozinhar.

Mostra APENAS as encomendas a preparar — sem valores nem dados de contacto do cliente.
És tu que fazes avançar cada encomenda: recebida → em preparação → pronta.
Ouve-se um sinal sonoro a cada novo comando e o ecrã permanece sempre aceso.

A cozinha não pode encerrar um pedido no balcão que ainda não tenha sido pago: é exibida a mensagem «a cobrar no balcão». O pagamento é então efetuado no ecrã de serviço ou na área de administração.

O ecrã de serviço

É o terminal de sala completo, concebido para a equipa responsável pelo atendimento e pelo recebimento de pagamentos.

As encomendas são apresentadas com os respetivos montantes.
Pode registar as encomendas no balcão diretamente a partir do ecrã.
A planta da sala está disponível para consulta apenas em modo de leitura.
As reservas de hoje estão disponíveis: pode sentar um cliente à mesa ou concluir uma reserva.

Proteger os seus ecrãs

Se um tablet se perder ou se um link tiver sido divulgado, gere novamente o token do ecrã em questão em «Definições do restaurante»: todos os tablets já emparelhados serão desligados instantaneamente. Depois, basta voltar a emparelhar os tablets que pretende manter.

Para saber mais, consulte também «Acompanhar e gerir encomendas» e «Tabelas e códigos QR».

Este artigo não responde à sua pergunta? Escreva-nos para support@winslor.com.