إرسال حملة بريد إلكتروني

الحملة رسالة بريد إلكتروني ترسلها إلى مشتركيك: منتج جديد، أو عرض، أو أخبار متجرك. تُعَدّ في «النشرة الإخبارية»، علامة التبويب «الحملات»، وتُرسل إلى جميع مشتركيك أو إلى جزء منهم.

إنشاء حملة

1. انقر على «حملة جديدة» واكتب موضوع الرسالة. بعد ذلك تُحفظ الحملة تلقائيًا.
2. أضف نصًا تمهيديًا (النص الرمادي أسفل الموضوع في صندوق الوارد) واسم مرسل إن أردت: بدونه يظهر اسم متجرك. تصل الردود إلى بريد التواصل الخاص بمتجرك.
3. أنشئ المحتوى على شكل كتل: صورة غلاف، وعنوان ونص، ومنتجات، وزر، ورمز ترويجي. تعرض المعاينة الرسالة كما ستُرسل.
4. اختر المستلمين: جميع مشتركيك، أو من سبق لهم الطلب، أو من لم يطلبوا قط، أو من اشتروا من فئة معيّنة.
5. انقر على «إرسال تجربة»: تُرسل الرسالة إلى عنوانك أنت لتقرأها في صندوق بريدك.

إرسالها أو جدولتها

يرسل «إرسال الآن» الحملة فورًا، ولا يمكن التراجع عن الإرسال. أما «جدولة» فترسلها في التاريخ والساعة اللذين تختارهما، إلى مشتركي الفئة المستهدفة في تلك اللحظة. وحتى موعد إرسالها، يعيدها «إلغاء الجدولة» إلى مسودة.

الحد الشهري للرسائل

تتضمن كل باقة عددًا من رسائل الحملات شهريًا: 5000 مع Starter، و10000 مع Business، وبلا حد مع Pro. الرسالة الواحدة مشترك واحد تصله: حملة أُرسلت إلى 800 مشترك تُحتسب 800. لا تُحتسب رسالة التجربة ولا تذكيرات السلة ولا رسالة الترحيب.

يُعاد العدّاد إلى الصفر في اليوم الأول من كل شهر، وفق توقيت متجرك. تعرضه علامة التبويب «الحملات»، وقبل كل إرسال أو جدولة تُخبرك النافذة بما سيتبقى. الحملة التي لا تتسع لما تبقى لا تُرسل: جدولها للشهر التالي، أو قلّل مستلميها، أو غيّر باقتك.

تحتفظ الحملة المجدولة بمكانها في شهر موعدها: تُرسل حتى لو انضم مشتركون جدد في الأثناء. وإن لم تعد تتسع عند موعد إرسالها، بعد تغيير الباقة مثلًا، فلن تُرسل وستصلك رسالة بذلك.

إلغاء الاشتراك وقياس القراءة

تحمل كل رسالة رابطًا لإلغاء الاشتراك، في أسفلها وفي الترويسة التي تقرؤها برامج البريد. المشترك الذي يبلّغ عن حملتك كرسالة مزعجة، أو الذي لم يعد عنوانه موجودًا، يغادر قائمتك تلقائيًا.

لا تُقاس مرات الفتح والنقرات إلا لدى المشتركين الذين وافقوا على ذلك، عبر خانة منفصلة عن الاشتراك. بعد الإرسال، تعرض صفحة الحملة الإرسالات ومرات الفتح والنقرات لكل رابط.