فهم إحصائياتي
اقرأ لوحة التحكم وصفحة التحليلات: النشاط المباشر، والمبيعات، والطلبات، ومتوسط السلة، ومسار التحويل، ومصادر الزيارات.
هناك مكانان يمكنك من خلالهما متابعة نشاطك: لوحة التحكم (نظرة عامة على اليوم) وصفحة التحليلات (تحليل معمّق خلال فترة).
لوحة التحكم
هذه هي صفحتك الرئيسية في لوحة الإدارة. ستجد فيها إجمالي مبيعاتك، وعدد الطلبات التي يتعين تجهيزها، وأحدث طلباتك، ونظرة عامة على مخزونك.
في أعلى لوحة التحكم، تعرض لوحة «مباشر» ما يحدث الآن: الزوار الموجودون، والسلال والمدفوعات الجارية، وطلبات الساعة الأخيرة، وسجلًا بآخر الإجراءات. تتحدّث كل 10 ثوانٍ. لا يشمل عدد الزوار إلا من وافقوا على قياس الجمهور؛ أما السلال والمدفوعات والطلبات فدقيقة.
صفحة التحليلات
يمكن الوصول إليها من القائمة، وتتيح لك اختيار فترة زمنية (7 أيام، 30 يومًا، 90 يومًا، سنة واحدة). المؤشرات الرئيسية:
- إجمالي المبيعات: مع نسبة التغير مقارنة بالفترة السابقة.
- الطلبات: الحجم خلال الفترة.
- متوسط سلة التسوق: متوسط المبلغ لكل طلب، مع تطوره.
- النمو: اتجاه دخلك شهرًا بعد شهر.
تُقارن شارات التطور دائمًا بالفترة السابقة المباشرة التي لها نفس المدة. وعندما لا تتوفر قاعدة للمقارنة (مثل متجر بدأ نشاطه مؤخرًا)، يتم إخفاء الشارة بدلاً من عرض رقم قد يكون مضللاً.
في الأسفل: رسم بياني لإيرادات المبيعات، ومخطط دائري يوضح توزيع طلباتك حسب الحالة، وأفضل المبيعات، ومسار التحويل.
مسار التحويل: الزيارات، مشاهدات المنتجات، السلال، عمليات الشراء
يحسب المسار، خلال الفترة المختارة، زياراتك ومشاهدات المنتجات والإضافات إلى السلة وعمليات الدفع التي بدأت وعمليات الشراء، مع معدل الانتقال بين كل خطوة ومعدل التحويل الإجمالي. يتم القياس بواسطة Winslor دون أي أداة خارجية، وهو متاح في جميع الباقات.
لا يُحتسب سوى الزوار الذين وافقوا على ملفات تعريف ارتباط قياس الجمهور — وهذا التزام بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وليس قصورًا في الأداة. لذلك فإن الأرقام تمثيلية وليست شاملة.
مصادر الزيارات والأجهزة
في صفحة التحليلات، يصنّف «من أين تأتي زياراتك» زياراتك حسب المصدر (محرك بحث، شبكة اجتماعية، حملة، دخول مباشر…)، وتوزّعها «الزيارات حسب الجهاز» بين الهاتف والجهاز اللوحي والحاسوب، على الفترة نفسها التي يغطيها مسار التحويل. ومثله، لا يحسبان إلا الزوار الذين وافقوا على قياس الجمهور.
Google Analytics وبكسل ميتا
لربط زياراتك بحملاتك على Google Ads أو لإعادة استهداف زوارك على إنستغرام وفيسبوك وPinterest، يمكنك ربط هذه الأدوات أيضًا: ربط Google Analytics وبكسل ميتا وعلامة Pinterest.
هل هذا المقال لا يجيب على سؤالك؟ راسلنا على support@winslor.com.