Abrir mi tienda: la guía para empezar

Tras registrarte, recibirás un correo de bienvenida de Winslor. No se cobra nada antes de que termine la prueba. Así se pasa del registro a tu primera venta.

1. Establecer tu contraseña

El correo de bienvenida contiene un enlace «Establecer mi contraseña». Te lleva a winslor.com/welcome: elige tu contraseña y llegarás directamente a la administración de tu tienda, sin tener que volver a iniciar sesión.

El enlace es válido durante 7 días. Pasado ese plazo, haz clic en «¿Has olvidado la contraseña?» en la página de inicio de sesión y recibirás un enlace nuevo.

2. Seguir la guía de inicio

Al llegar, tu panel se abre con la guía de inicio. Enumera lo que queda por hacer antes de poder vender, con el siguiente paso ya desplegado, y cada botón «Abrir» te lleva a la página de ajustes correspondiente. Los pasos se marcan solos a medida que avanzas.

Seis pasos son imprescindibles antes de poder vender:

1. Ponle nombre a tu tienda: su nombre y la dirección de correo de contacto, que aparecen en tu escaparate, en tus facturas y en los correos enviados a tus clientes.
2. Publica tu primer producto: un borrador no cuenta, tus clientes no lo ven.
3. Conectar Stripe para cobrar: es tu propia cuenta y el dinero te llega directamente. Consulta Configurar Stripe y recibir mis pagos.
4. Configurar tu envío: una tarifa, un umbral de envío gratuito o la indicación de que no haces envíos. Consulta Enviar tus pedidos.
5. Publica tus condiciones generales de venta, condiciones generales de uso y política de privacidad: las condiciones generales de venta son obligatorias para vender por internet y te protegen en caso de litigio.
6. Introducir los datos de tu entidad jurídica: razón social, número de registro y dirección, que alimentan tu aviso legal y tus facturas.

Mientras no configures el envío, es gratuito a todos los países: fija tus tarifas antes de tu primera venta.

Después vienen los pasos opcionales: redactar tus páginas (Acerca de, Preguntas frecuentes), personalizar tu escaparate, conectar tu nombre de dominio, comprobar tu régimen de IVA y dar de alta tu tienda en Google. En Francia también encontrarás ahí la declaración de tu mediador de consumo: la guía no la considera bloqueante, pero adherirse a un mediador es una obligación legal.

La guía permanece en tu panel mientras quede un paso imprescindible. También puedes abrirla desde cualquier página con «Guía de inicio», al final del menú de la administración.

3. Publicar tu primer producto

Ve a Catálogo → Productos → «Nuevo producto». Introduce el nombre y el precio, añade fotos y cambia el estado a «Activo» para que el producto sea visible. Todo se explica con detalle en Añadir mi primer producto.

¿Necesitas ayuda?

Respondemos nosotros mismos a tus mensajes: escríbenos desde tu espacio Winslor, sección Soporte. Sin soporte externalizado y sin bots.