Vender no Pinterest, Google Shopping e Instagram

A Winslor publica o seu catálogo num feed de produtos: um endereço que o Pinterest, o Google Merchant Center, a Meta (Facebook e Instagram) e o TikTok sabem ler. Cola-o uma vez em cada plataforma, que depois o volta a ler sozinha: os novos produtos, os preços e as ruturas de stock aparecem sem ter de reenviar nada.

Encontrar o endereço do seu feed

1. Na administração Winslor, abra Marketing → Canais de venda.
2. Copie o endereço apresentado em «O endereço do seu catálogo». Termina em /feed/products.xml e começa pelo seu domínio, se tiver um; caso contrário, pelo seu subdomínio .winslor.com.
3. Se a sua loja publica vários idiomas, escolha o idioma do feed: cada idioma tem o seu próprio endereço, a adicionar como uma origem separada.

O feed contém os seus produtos publicados, uma linha por variante (cor, tamanho…) com o preço, o eventual preço riscado, a disponibilidade e as fotografias. Os produtos em rascunho ou ocultos não aparecem. Um produto sem fotografia também fica de fora, porque o Pinterest e a Google exigem uma fotografia por artigo: a página Canais de venda indica quantos produtos estão nessa situação.

Enquanto a loja estiver em modo de manutenção, o feed responde com uma indisponibilidade temporária: as plataformas mantêm os seus artigos e voltam a tentar mais tarde, em vez de os eliminarem.

Pinterest

Precisa de uma conta Pinterest Business. Depois, o Pinterest pede que reclame o seu website antes de aceitar o catálogo, e que instale a sua Tag para medir as vendas.

1. Reclame o seu website. No Pinterest, abra a página dos seus catálogos (menu no canto superior esquerdo, secção de gestão da empresa): o primeiro passo proposto é reclamar o seu website. Introduza o endereço da sua loja começando por https://, escolha o método da tag HTML e copie a tag, ou apenas o respetivo código. Cole-a em Winslor → Marketing → Canais de venda, passo «Reclamar o seu website», ou em Definições → Identidade, cartão «Reclamar o seu website no Pinterest», e guarde. Aguarde um minuto, o tempo de a loja ser atualizada, e depois volte ao Pinterest para confirmar a reclamação.
2. Instale a Tag do Pinterest. Na sua conta de publicidade do Pinterest, copie o ID numérico da sua Tag e cole-o em Winslor → Marketing → Canais de venda, passo «Instalar a Tag do Pinterest», ou em Definições → Avançado, campo «Tag do Pinterest» (consulte Ligar o Google Analytics, o Pixel da Meta e a Tag do Pinterest). A Winslor instala o código por si: a Tag só é carregada depois de o visitante aceitar os cookies de marketing, e mede as fichas de produto vistas, as adições ao carrinho e as compras.
3. Adicione o seu feed. No Pinterest, abra os seus catálogos, adicione uma origem de dados e cole o endereço do seu feed. O Pinterest volta a lê-lo todos os dias.

Com um endereço .winslor.com, utilize a tag HTML: os métodos «ficheiro HTML» e «registo TXT» do Pinterest exigem controlo sobre o servidor ou o domínio. Se mais tarde ligar o seu próprio domínio, reclame também esse novo endereço no Pinterest: a tag mantém-se.

Para verificar que ficou feito: nas definições da sua conta Pinterest, na secção das contas reclamadas, o seu endereço aparece entre os websites, com um botão para anular a reclamação.

Google Merchant Center

A Google mostra gratuitamente os produtos das lojas que lhe transmitem o catálogo: separador Shopping, resultados de pesquisa, Google Imagens. Para ligar o seu, abra Marketing → Canais de venda e, no cartão Google Merchant Center, clique em «Seguir o guia passo a passo»: acompanha-o ecrã a ecrã, com os endereços a copiar. Eis os passos.

1. Crie a sua conta do Merchant Center. Se já validou a sua loja na Search Console, utilize a mesma conta Google: o seu site é reconhecido sem nova validação (consulte Registar a minha loja no Google).
2. Confirme que a loja é sua. O Merchant Center propõe primeiro enviar-lhe um código por e-mail: escolha antes outro método de validação (no seu subdomínio Winslor não existe nenhuma caixa de correio) e, em seguida, a tag HTML. Copie a tag apresentada e cole-a no guia, ou em Definições → Identidade, cartão «Verificação do Google Search Console», e confirme a validação no Merchant Center. É o mesmo campo para a Search Console e para o Merchant Center: se já contiver um código de outra conta Google, cole a nova tag a seguir, sem o apagar.
3. Adicione o seu catálogo. O Merchant Center pergunta como pretende adicionar os seus produtos: escolha «Adicionar produtos de um arquivo», depois a opção para introduzir o link do ficheiro, e cole o endereço do seu feed. Deixe vazios os dados de autenticação. Depois, a Google volta a lê-lo a cada 24 horas.
4. Verifique o envio. A Google exige os portes de envio para mostrar os seus produtos em cerca de trinta países, entre os quais França, Bélgica, Alemanha, Espanha, Itália, Reino Unido e Estados Unidos. O seu feed transmite os dos seus métodos de entrega de tarifa fixa, país a país: para esses países, não há nada a configurar na Google. As tarifas calculadas em tempo real por uma transportadora não podem ser anunciadas antecipadamente: configuram-se no Merchant Center. O guia indica os países que o seu feed cobre.
5. Indique as suas condições de devolução no Merchant Center: o feed não as transmite. O guia dá-lhe o endereço da sua página de devoluções e o seu prazo.
6. Se vende vestuário, calçado ou acessórios, a Google exige saber a quem se destinam (sexo, faixa etária). O seu feed lê-o no nome das suas categorias («Mulher», «Homem», «Criança»…); para os restantes artigos, indique no guia o público habitual da sua loja.

A Google analisa depois cada produto antes de o mostrar: conte com alguns dias, por vezes algumas semanas. As listagens sem custo financeiro estão ativadas por predefinição no Merchant Center.

O feed declara os seus produtos sem código de barras (GTIN), o que convém às criações artesanais e às marcas próprias. Se revender produtos de marca que o tenham, o Merchant Center pode pedi-lo.

Facebook e Instagram (Meta)

1. Instale o Meta Pixel: cole o respetivo ID em Winslor → Marketing → Canais de venda, passo «Instalar o Meta Pixel», ou em Definições → Avançado (consulte Ligar o Google Analytics, o Pixel da Meta e a Tag do Pinterest).
2. No Commerce Manager da Meta, crie um catálogo, adicione uma origem de dados como feed agendado e cole o endereço do seu feed.
3. Associe este catálogo ao seu pixel e às suas contas do Facebook e do Instagram para o utilizar nos seus anúncios. A Meta indica depois que parte dos eventos do seu pixel corresponde a um artigo do catálogo: é o sinal de que ambos estão bem associados.

Associar as vendas ao seu catálogo

As tags instaladas pela Winslor enviam a cada plataforma os identificadores do seu feed: a variante comprada, ou o produto quando ainda não foi escolhida nenhuma variante. Cada venda fica assim associada ao artigo certo do seu catálogo, o que permite os anúncios dinâmicos e o acompanhamento das vendas por produto.